Portefeuille de voyage haut de gamme conçu pour un usage unisexe, doté de la technologie de blocage RFID pour protéger vos informations personnelles. Personnalisable pour répondre à vos besoins spécifiques.
Foire aux questions
Q1 : Êtes-vous un fabricant ou une société commerciale ?
A1 : Nous sommes un fabricant spécialisé dans les produits en cuir depuis plus de 15 ans avec un atelier de 3 000 mètres carrés situé dans le Guangdong. Nous fournissons des services personnalisés et personnalisés haut de gamme avec des designs uniques qui peuvent vous aider à augmenter vos ventes de 20 %. Fabrication exceptionnelle avec contrôle de qualité strict à 100 %.
Q2 : Quels sont les principaux produits de votre entreprise ?
A2 : Nous produisons principalement des boîtes en cuir de haute qualité, notamment des boîtes à montres, des boîtes à lunettes, des boîtes à bijoux et des coffrets cadeaux en cuir de haute qualité. Nous fabriquons également des produits de jeu de haute qualité tels que du backgammon, des échecs, des gobelets à dés et des produits liés aux dés. De plus, nous fabriquons des produits d'extérieur en cuir et en tissu et des articles ménagers, notamment des boîtes à mouchoirs en cuir, des sets de table en cuir, des étiquettes à bagages en cuir et des étuis pour passeport.
Q3 : Comment obtenir l'échantillon de l'usine ?
A3 : Pour les articles en stock, les échantillons peuvent être expédiés immédiatement. Pour les articles en rupture de stock, des échantillons seront produits selon votre conception et vos exigences.
Q4 : Que diriez-vous des frais de l'échantillon ?
A4 : Des échantillons gratuits sont disponibles dans notre stock, mais des frais d'expédition s'appliquent. Pour les échantillons personnalisés, les frais dépendent de votre conception. Si la quantité de votre commande atteint notre MOQ, les frais de l'échantillon seront remboursés sur votre commande de production en gros.
Q5 : Combien de temps puis-je m'attendre à recevoir l'échantillon ?
A5 : Après paiement et fichiers confirmés, les échantillons sont prêts en 3 à 7 jours. La livraison prend 3 à 5 jours par express. Vous pouvez utiliser votre propre compte express ou prépayer les frais d'expédition.
Q6 : Quel est votre MOQ ?
A6 : Notre MOQ standard est de 200 pièces par motif et par couleur. Nous pouvons accepter des échantillons personnalisés d’une seule pièce. Veuillez consulter nos ventes pour plus de détails.
Q7 : Quels services pouvez-vous fournir ?
A7 : Nous fournissons des services complets de personnalisation OEM/ODM, y compris la conception, les matériaux, les couleurs, les textures, les tailles, l'application du logo (impression, vernissage UV, marquage à chaud, gaufrage, gaufrage) et la personnalisation de l'emballage.
Q8 : Pouvez-vous faire la conception pour nous ?
A8 : Oui, nous avons une équipe de conception professionnelle avec une riche expérience. Partagez vos idées et nous vous aiderons à les transformer en produits finis parfaits. Nous pouvons travailler avec des images, des logos et du texte haute résolution pour créer des fichiers finis pour votre confirmation.
Q9 : Quels types de fichiers acceptez-vous pour l’impression ?
R9 : Nous acceptons les fichiers AI, PDF, CorelDraw et JPG haute résolution.
Q10 : Quels détails dois-je fournir pour obtenir un devis précis ?
A10 : Veuillez fournir les exigences en matière de style, de matériau, de quantité, de taille, de couleur et de création de logo du produit. En cas de doute, partagez votre concept de produit pour nos recommandations.
Q11 : Pourquoi les prix OEM ou ODM sont-ils différents des prix de votre boutique ?
A11 : Le prix dépend de la quantité, du matériau, de la taille, de la complexité du logo, des exigences de couleur et de l'emballage. Chaque client a des exigences uniques, les prix varient donc en conséquence. Nous nous efforçons d'offrir des prix raisonnables à tous les clients.
Q12 : Quand puis-je obtenir le devis ?
A12 : Nous fournissons généralement des devis dans les 24 heures suivant la réception de votre demande. Pour les demandes urgentes, veuillez nous en informer par téléphone ou par email pour un traitement prioritaire.
Q13 : Comment commander ?
A13 : Notre processus de commande : Enquête → Communication → Conception → Production d'échantillons → Confirmation de commande → Production → Inspection → Expédition
Q14 : Quelles conditions de livraison acceptez-vous ?
A14 : Nous acceptons les conditions de livraison EXW, FCA, FAS, FOB, CFR, CIF, CPT, CIP, DAT, DAP, DDP.
Q15 : Quel est votre délai de livraison ?
A15 : Délai de livraison de l'échantillon : 1 à 3 jours pour les articles en stock, 3 à 7 jours pour les échantillons personnalisés. Délai de commande en gros : 3 à 5 jours pour les articles en stock, 18 à 30 jours pour les commandes personnalisées. Contactez-nous pour connaître les délais de livraison spécifiques en fonction des quantités de votre commande.
Q16 : Quel est votre mode de paiement ?
A16 : Nous acceptons L/C, D/A, D/P, T/T, Western Union, MoneyGram, PayPal et Alipay. Conditions de paiement standard : dépôt de 30 % avant production, solde de 70 % avant expédition.
Q17 : Comment garantissez-vous la qualité du produit ?
A17 : Nous maintenons une équipe professionnelle QA/QC avec un processus d'inspection en 4 étapes : inspection des matériaux, vérification du début de la production, contrôles réguliers de la ligne de production et inspection finale par échantillonnage une fois la commande terminée.
Q18 : Comment puis-je inspecter mes marchandises ?
A18 : Vous pouvez inspecter via des visites d’usine, des services d’inspection tiers ou une inspection basée sur des images.
Q19 : Combien coûte l’expédition vers mon pays ?
R19 : Les frais de transport sont déterminés par les compagnies maritimes en fonction du poids brut et du poids volumétrique de vos marchandises.
Q20 : Quelle est votre méthode de livraison ?
A20 : Nous proposons plusieurs méthodes d'expédition, notamment maritime, aérienne et express (DHL, FedEx, UPS, EMS, TNT). Nous recommandons des options d'expédition appropriées en fonction de votre quantité et de vos besoins. Les ports de transport comprennent Yantian et Shekou.
Q21 : Comment puis-je connaître le suivi d'expédition de ma commande ?
A21 : Nous fournissons des numéros de suivi, des lettres de transport aérien ou des documents B/L immédiatement après l'expédition et maintenons un suivi continu tout au long de la livraison.
Q22 : Tous vos produits sont-ils en stock ?
A22 : Non, nous sommes principalement un fabricant axé sur les commandes OEM/ODM. Seuls les produits sélectionnés sont disponibles en stock.
Q23 : Mon colis a été perdu ou endommagé pendant le transport, que dois-je faire ?
A23 : Contactez immédiatement notre équipe d'assistance. Nous enquêterons auprès de nos services colis et QC. Si le problème relève de notre responsabilité, nous rembourserons, reproduirons ou renverrons votre commande.
Q24 : Qu'en est-il de la garantie ?
A24 : Nous sommes confiants dans la qualité de nos produits et de nos emballages. Nous vous recommandons de vérifier les produits dès leur réception et de nous informer immédiatement de tout article endommagé pour une résolution rapide.