Preguntas frecuentes
P1: ¿Es usted un fabricante o una empresa comercial?
Somos un fabricante especializado en productos de cuero desde hace más de 15 años con un área de taller de 3.000 metros cuadrados ubicada en Guangdong.Proporcionamos servicios personalizados de alta gama con diseños únicos que ayudan a aumentar las ventas en un 20%Trabajo excepcional con una inspección de calidad 100% estricta.
P2: ¿Cuáles son los productos principales de su empresa?
Principalmente producimos cajas de cuero de alta calidad incluyendo cajas de relojes, cajas de gafas, cajas de joyas y cajas de regalo de cuero de alta calidad. También producimos productos de juegos de alta calidad como el backgammon, el ajedrez,Copas de dadosAdemás, fabricamos productos de exterior de cuero y tela y artículos para el hogar, incluyendo cajas de tejido de cuero, esterillas de cuero, etiquetas de equipaje de cuero,y titulares de pasaportes.
P3: ¿Cómo obtener la muestra de la fábrica?
Para los artículos almacenados, las muestras se pueden enviar inmediatamente. Para los artículos fuera de stock, las muestras se producirán de acuerdo con el diseño y los requisitos de los clientes.
P4: ¿Qué tal la tarifa de muestra?
Las muestras gratuitas están disponibles para artículos almacenados (el cliente paga el envío). Para las muestras personalizadas, las tarifas dependen de los requisitos de diseño. Las tarifas de muestra son reembolsables si la cantidad de pedido alcanza nuestro MOQ.
P5: ¿Cuánto tiempo puedo esperar para obtener la muestra?
Después del pago y los archivos confirmados, las muestras están listas en 3-7 días. La entrega a través del expreso toma 3-5 días. Los clientes pueden usar su propia cuenta expreso o prepagar el envío.
P6: ¿Cuál es su MOQ?
La cantidad mínima de pedido es típicamente de 200 piezas por diseño por color.
P7: ¿Qué servicios puede proporcionar?
Ofrecemos servicios integrales de personalización OEM / ODM, incluido diseño, materiales, colores, texturas, tamaños, aplicación de LOGO (impresión, barniz UV, estampado en caliente, grabado, desgrabado),y envases personalizados.
P8: ¿Puedes hacer el diseño para nosotros?
Sí, nuestro equipo de diseño profesional con una amplia experiencia puede ayudar a transformar sus ideas en productos terminados. Podemos crear archivos terminados a partir de imágenes de alta resolución, logotipos y arreglos de texto.
P9: ¿Qué tipo de archivos acepta para su impresión?
Aceptamos AI, PDF, CorelDraw y archivos JPG de alta resolución.
P10: ¿Qué detalles necesito proporcionar para obtener una cotización precisa?
Por favor, proporcione el estilo del producto, el material, la cantidad, el tamaño, el color y el logotipo.
P11: ¿Por qué el precio de OEM u ODM no es el mismo que muestra su tienda?
Los precios dependen de la cantidad, el material, el tamaño, el logotipo, el color y el embalaje.
P12: ¿Cuándo puedo obtener el presupuesto?
Normalmente ofrecemos cotizaciones dentro de las 24 horas. Las solicitudes urgentes tendrán prioridad.
P13: ¿Cómo hacer el pedido?
- Encuesta
- Comunicación
- Diseño
- Hacer una muestra
- Confirma el pedido.
- Producción
- Inspección
- Envío
P14: ¿Qué términos de entrega acepta?
Aceptamos las tarifas EXW, FCA, FAS, FOB, CFR, CIF, CPT, CIP, DAT, DAP, DDP.
P15: ¿Cuál es su tiempo de entrega?
Muestra: 1-3 días (en stock), 3-7 días (customizado). Pedido a granel: 3-5 días (en stock), 18-30 días (customizado). Póngase en contacto con nosotros para tiempos de entrega específicos basados en cantidades.
P16: ¿Cuál es su método de pago?
Aceptamos L/C, D/A, D/P, T/T, Western Union, MoneyGram, Paypal, Alipay. Términos estándar: 30% de depósito antes de la producción, 70% de saldo antes del envío.
P17: ¿Cómo garantiza la calidad del producto?
Nuestro equipo profesional de control de calidad realiza inspecciones en 4 pasos: inspección de materiales, control de inicio de producción, monitoreo regular de la línea de producción e inspección final de muestras.
P18: ¿Cómo inspeccionar mis mercancías?
Puede inspeccionar a través de la visita de fábrica, la inspección de terceros o la inspección de imágenes.
P19: ¿Cuánto cuesta enviar a mi país?
Los costes de flete son determinados por las compañías navieras en función del peso bruto y del peso por volumen.
P20: ¿Cuál es su método de entrega?
Ofrecemos múltiples opciones de envío: por mar, por aire o expreso (DHL, FedEx, UPS, EMS, TNT).
P21: ¿Cómo puedo saber la trayectoria de envío de mi pedido?
Proporcionamos números de seguimiento, boletos de transporte aéreo o documentos B / L inmediatamente después del envío y mantenemos un seguimiento continuo.
P22: ¿Todos sus productos están en stock?
No, como fabricante centrado en los pedidos de OEM/ODM, solo hay productos seleccionados en stock.
P23: Mi paquete se perdió o se dañó en el tránsito, ¿qué debo hacer?
Contacta con nuestro equipo de soporte inmediatamente. Investigaremos con los departamentos de paquetes y control de calidad. Si se determina que es nuestra responsabilidad, reembolsaremos, reproduciremos o volveremos a enviar tu pedido.
P24: ¿Qué hay de la garantía?
Confiamos en la calidad de nuestros productos y en el embalaje, por lo que recomendamos que los comprueben al recibirlos e informen inmediatamente de cualquier daño para una pronta resolución.