Étiquette de bagage de sac de valise en cuir d'unité centrale à la mode, utilisation quotidienne de marque faite sur commande de voyage
Foire aux questions
Q1 : Êtes-vous un fabricant ou une société commerciale ?
A1 : Nous sommes un fabricant spécialisé dans les produits en cuir depuis plus de 15 ans avec un atelier de 3 000 mètres carrés situé dans le Guangdong. Nous fournissons des services personnalisés et personnalisés haut de gamme avec des designs uniques qui contribuent à augmenter les ventes de 20 %. Fabrication exceptionnelle avec contrôle de qualité strict à 100 %.
Q2 : Quels sont les principaux produits de votre entreprise ?
A2 : Nous produisons principalement des boîtes en cuir de haute qualité (boîtes à montres, boîtes à lunettes, boîtes à bijoux, coffrets cadeaux), des produits de jeu de haute qualité (backgammon, échecs, gobelets à dés) et des produits d'extérieur et ménagers en cuir/tissu (boîtes à mouchoirs en cuir, sets de table, étiquettes à bagages, porte-passeport).
Q3 : Comment obtenir l'échantillon de l'usine ?
A3 : Pour les articles en stock, les échantillons peuvent être expédiés immédiatement. Pour les articles en rupture de stock, des échantillons seront produits selon la conception et les exigences des clients.
Q4 : Que diriez-vous des frais de l'échantillon ?
A4 : Échantillons gratuits disponibles pour les articles en stock (des frais d'expédition s'appliquent). Pour les conceptions personnalisées, des frais d'échantillonnage s'appliquent mais peuvent être remboursés si la quantité commandée atteint le MOQ.
Q5 : Combien de temps puis-je m'attendre à recevoir l'échantillon ?
A5 : Les échantillons sont prêts à être livrés dans les 3 à 7 jours après le paiement et les fichiers confirmés. La livraison express prend 3 à 5 jours.
Q6 : Quel est votre MOQ ?
A6 : Le MOQ standard est de 200 pièces par motif et par couleur. Les échantillons personnalisés 1pc sont acceptés.
Q7 : Quels services pouvez-vous fournir ?
A7 : Nous fournissons des services de personnalisation OEM/ODM, notamment la conception, les matériaux, les couleurs, les textures, les tailles, le LOGO (impression, vernissage UV, marquage à chaud, gaufrage, gaufrage) et l'emballage.
Q8 : Pouvez-vous faire la conception pour nous ?
A8 : Oui, nous avons une équipe de conception professionnelle. Fournissez vos idées, images haute résolution, logo et texte, et nous créerons des fichiers finis pour confirmation.
Q9 : Quels types de fichiers acceptez-vous pour l’impression ?
R9 : Les fichiers AI, PDF, CorelDraw et JPG haute résolution sont préférés.
Q10 : Quels détails dois-je fournir pour obtenir un devis précis ?
A10 : Fournissez le style du produit, le matériau, la quantité, la taille, la couleur et le logo. Nous pouvons vous recommander des options si vous n'êtes pas sûr.
Q11 : Pourquoi le prix OEM ou ODM n’est-il pas le même que celui indiqué dans votre boutique ?
A11 : Le prix dépend de la quantité, du matériau, de la taille, du logo, de la couleur et de l'emballage. Chaque demande personnalisée a des exigences différentes, les prix varient donc en conséquence.
Q12 : Quand puis-je obtenir le devis ?
A12 : Nous fournissons généralement des devis dans les 24 heures. Les demandes urgentes peuvent être priorisées.
Q13 : Comment commander ?
A13 : Enquête → Communication → Conception → Faire un échantillon → Confirmer la commande → Production → Inspection → Expédition
Q14 : Quelles conditions de livraison acceptez-vous ?
A14 : EXW, FCA, FAS, FOB, CFR, CIF, CPT, CIP, DAT, DAP, DDP.
Q15 : Quel est votre délai de livraison ?
A15 : Échantillon : 1 à 3 jours (stock), 3 à 7 jours (personnalisé). Commande groupée : 3-5 jours (stock), 18-30 jours (personnalisé). Contact pour des délais spécifiques en fonction des quantités.
Q16 : Quel est votre mode de paiement ?
A16 : Nous acceptons L/C, D/A, D/P, T/T, Western Union, MoneyGram, PayPal, Alipay. Conditions standard : dépôt de 30 % avant production, solde de 70 % avant expédition.
Q17 : Comment garantissez-vous la qualité du produit ?
A17 : Nous avons une équipe professionnelle QA/QC avec un processus d’inspection en 4 étapes : inspection des matériaux, vérification du début de la production, vérifications régulières de la chaîne de production et inspection par échantillonnage final.
Q18 : Comment puis-je inspecter mes marchandises ?
A18 : Vous pouvez inspecter via une visite d’usine, une inspection par un tiers ou une inspection par photo.
Q19 : Combien coûte l’expédition vers mon pays ?
R19 : Les frais de transport sont déterminés par les compagnies maritimes en fonction du poids brut et du poids volumétrique.
Q20 : Quelle est votre méthode de livraison ?
A20 : Nous proposons plusieurs méthodes d'expédition : maritime, aérienne, express (DHL, FedEx, UPS, EMS, TNT). Nous recommandons des options appropriées en fonction de la quantité et des exigences.
Q21 : Comment puis-je connaître le suivi d'expédition de ma commande ?
A21 : Nous fournissons des numéros de suivi, des lettres de transport aérien ou des documents B/L immédiatement après l'expédition et vous tenons informé tout au long de la livraison.
Q22 : Tous vos produits sont en stock ?
A22 : Non, nous sommes principalement un fabricant OEM/ODM. Seuls certains produits sont en stock.
Q23 : Mon colis a été perdu ou endommagé pendant le transport, que dois-je faire ?
A23 : Contactez notre équipe d'assistance. Si le problème relève de notre responsabilité, nous rembourserons, reproduirons ou renverrons votre commande.
Q24 : Qu'en est-il de la garantie ?
A24 : Nous emballons les produits en toute sécurité et vous suggérons de vérifier à la réception. Signalez immédiatement tout article endommagé pour une résolution rapide.