Модная сумка для чемодана из искусственной кожи, багажная этикетка, фирменная бирка для повседневного использования в путешествиях
Часто задаваемые вопросы
В1: вы производитель или торговая компания?
A1: Мы являемся производителем, специализирующимся на изделиях из кожи уже более 15 лет, с площадью мастерской площадью 3000 квадратных метров, расположенной в Гуандуне. Мы предоставляем высококачественные персонализированные и индивидуальные услуги с уникальным дизайном, которые помогают увеличить продажи на 20%. Выдающееся качество изготовления со 100% строгим контролем качества.
В2: Каковы основные продукты вашей компании?
A2: В основном мы производим высококачественные кожаные коробки (коробки для часов, шкатулки для очков, шкатулки для драгоценностей, подарочные коробки), высококачественные игровые товары (нарды, шахматы, чашки для игры в кости), а также изделия из кожи/ткани для улицы и дома (кожаные коробки для салфеток, салфетки, багажные бирки, держатели для паспортов).
В3: Как получить образец с завода?
A3: Для товаров, находящихся на складе, образцы могут быть отправлены немедленно. Для товаров, отсутствующих на складе, образцы будут изготовлены в соответствии с дизайном и требованиями клиентов.
В4: Как насчет стоимости образца?
A4: Бесплатные образцы доступны для товаров на складе (стоимость доставки взимается). Для индивидуального дизайна взимается плата за образец, но она может быть возвращена, если количество заказа достигает минимального заказа.
В5: Как долго я могу ожидать получения образца?
A5: образцы готовы к доставке через 3-7 дней после оплаты и подтверждения файлов. Экспресс-доставка занимает 3-5 дней.
В6: какой у вас минимальный заказ?
A6: Стандартный минимальный заказ составляет 200 шт каждого дизайна каждого цвета. Принимаются образцы по 1 шт.
В7: Какие услуги вы можете предоставить?
A7: Мы предоставляем услуги OEM/ODM по индивидуальному заказу, включая дизайн, материалы, цвета, текстуры, размеры, логотип (печать, УФ-лакирование, горячее тиснение, тиснение, тиснение) и упаковку.
В8: Можете ли вы сделать дизайн для нас?
A8: Да, у нас есть профессиональная команда дизайнеров. Предоставьте свои идеи, изображения в высоком разрешении, логотип и текст, и мы создадим готовые файлы для подтверждения.
В9: Какие файлы вы принимаете на печать?
О9: Предпочтительны файлы AI, PDF, CorelDraw и JPG с высоким разрешением.
Вопрос 10: Какую информацию мне нужно предоставить, чтобы получить точную цену?
A10: Укажите стиль продукта, материал, количество, размер, цвет и логотип. Мы можем порекомендовать варианты, если вы не уверены.
В11: Почему цена OEM или ODM не такая, как показывает ваш магазин?
A11: цена зависит от количества, материала, размера, логотипа, цвета и упаковки. Каждый индивидуальный запрос имеет разные требования, поэтому цены варьируются соответственно.
В12: Когда я могу получить предложение?
A12: Обычно мы предоставляем расценки в течение 24 часов. Срочным запросам можно приоритезировать.
В13: Как сделать заказ?
A13: Запрос → Связь → Дизайн → Сделать образец → Подтвердить заказ → Производство → Проверка → Отгрузка
В14: Какие условия доставки вы принимаете?
A14: EXW, FCA, FAS, FOB, CFR, CIF, CPT, CIP, DAT, DAP, DDP.
В15: какое у вас время выполнения заказа?
A15: Образец: 1-3 дня (на складе), 3-7 дней (на заказ). Оптовый заказ: 3-5 дней (шток), 18-30 дней (под заказ). Свяжитесь с нами для уточнения сроков выполнения в зависимости от количества.
В16: Какой у вас способ оплаты?
A16: Мы принимаем аккредитив, D/A, D/P, T/T, Western Union, MoneyGram, PayPal, Alipay. Стандартные условия: 30% предоплата перед производством, 70% предоплата перед отправкой.
В17: Как вы гарантируете качество продукции?
A17: У нас есть профессиональная команда контроля качества с 4-этапным процессом проверки: проверка материала, проверка начала производства, регулярные проверки производственной линии и окончательная проверка выборки.
В18: Как мне проверить свой товар?
A18: Вы можете проверить путем посещения завода, проверки третьей стороной или проверки изображения.
В19: Сколько стоит доставка в мою страну?
A19: Стоимость перевозки определяется транспортными компаниями на основе веса брутто и объемного веса.
В20: какой у вас способ доставки?
A20: Мы предлагаем несколько способов доставки: морским, воздушным, экспресс-доставкой (DHL, FedEx, UPS, EMS, TNT). Мы рекомендуем подходящие варианты в зависимости от количества и требований.
В21: Как мне узнать путь доставки моего заказа?
A21: Мы предоставляем номера отслеживания, авианакладные или накладные сразу после отправки и информируем вас на протяжении всей доставки.
В22: все ваши продукты есть в наличии?
A22: Нет, мы в первую очередь являемся производителем OEM/ODM. В наличии есть только некоторые товары.
В23: Моя посылка была потеряна или повреждена при транспортировке, что мне делать?
A23: Свяжитесь с нашей службой поддержки. Если проблема лежит на нашей ответственности, мы вернем деньги, переизготовим или повторно отправим ваш заказ.
В24: Что насчет гарантии?
О24: Мы надежно упаковываем товары и предлагаем проверить их при получении. Немедленно сообщайте о любых поврежденных предметах для оперативного устранения.