Häufig gestellte Fragen
F1: Sind Sie ein Hersteller oder ein Handelsunternehmen?
A1: Wir sind ein Hersteller, der sich seit über 15 Jahren auf Lederprodukte spezialisiert hat und über eine Werkstattfläche von 3.000 Quadratmetern verfügt. Unsere Fabrik befindet sich in Guangdong. Hochwertige personalisierte und maßgeschneiderte Dienstleistungen. Einzigartige Designs tragen dazu bei, Ihren Umsatz um 20 % zu steigern. Hervorragende Verarbeitung, 100 % strenge Qualitätskontrolle.
F2: Was sind die Hauptprodukte Ihres Unternehmens?
A2: Wir produzieren hauptsächlich hochwertige Lederboxen, wie Uhrenboxen, Brillenboxen, Schmuckschatullen und hochwertige Geschenkboxen aus Leder. Wir produzieren auch hochwertige Spieleprodukte wie Backgammon, Schach, Würfelbecher und würfelbezogene Produkte. Einschließlich Outdoor-Produkte aus Leder und Stoff sowie Haushaltsprodukte.
F3: Wie bekomme ich die Probe aus der Fabrik?
A3: Bei vorrätigen Artikeln können Muster vorrangig versandt werden. Bei Nichtvorräten wird das Muster entsprechend dem Design und den Anforderungen des Kunden hergestellt.
F4: Wie wäre es mit der Mustergebühr?
A4: Sie können in unserem Lager kostenlose Muster erhalten, müssen jedoch für den Versand bezahlen. Die Mustergebühr richtet sich nach Ihrem Design. Wenn die Menge unser MOQ erreicht, können wir die Mustergebühr auf Ihren Großauftrag zurückerstatten.
F5: Wie lange kann ich mit der Probe rechnen?
A5: Nachdem Sie die Mustergebühr bezahlt und uns bestätigte Dateien zugesandt haben, sind die Muster innerhalb von 3–7 Tagen zur Lieferung bereit. Die Muster werden Ihnen per Express zugesandt und treffen innerhalb von 3-5 Tagen ein.
F6: Was ist Ihr MOQ?
A6: Unser MOQ beträgt normalerweise 200 Stück pro Design und Farbe. Für unsere Fabrik können wir kundenspezifische 1-teilige Muster akzeptieren. Für Einzelheiten wenden Sie sich bitte an unseren Vertrieb.
F7: Welche Dienstleistungen können Sie anbieten?
A7: Wir können OEM/ODM-Anpassungsdienste anbieten, einschließlich individuellem Design, Materialien, Farben, Texturen, Größen, LOGO (Drucken, UV-Lackieren, Heißprägen, Prägen, Tiefprägen), Verpackung usw.
F8: Können Sie das Design für uns übernehmen?
A8: Wir haben ein professionelles Team mit umfangreicher Erfahrung im Produktdesign. Teilen Sie uns einfach Ihre Idee mit und wir helfen Ihnen, Ihre Ideen in ein perfektes Endprodukt umzusetzen.
F9: Welche Art von Dateien akzeptieren Sie zum Drucken?
A9: AI, PDF, CoreDraw, hochauflösendes JPG sind am besten.
F10: Welche Details muss ich angeben, um ein genaues Angebot zu erhalten?
A10: Die Grundelemente sind Produktstil, Material, Menge, Größe, Farbe und Logo-Handwerk. Wenn Sie keine Ahnung davon haben, geben Sie bitte Ihr Produkt an, um eine bessere Empfehlung zu erhalten.
F11: Warum ist der OEM- oder ODM-Preis nicht der gleiche wie in unserem Shop?
A11: Der Stückpreis hängt von Menge, Material, Größe, Logo, Farbe, Verpackungsstil usw. ab. Jeder Kunde hat seine eigenen Wünsche, daher wird der Preis unterschiedlich sein.
F12: Wann kann ich das Angebot erhalten?
A12: Normalerweise geben wir innerhalb von 24 Stunden nach Eingang Ihrer Anfrage ein Angebot ab. Wenn Sie den Preis dringend benötigen, rufen Sie uns bitte an oder teilen Sie uns dies in Ihrer E-Mail mit.
F13: Wie bestelle ich?
A13: Anfrage → Kommunikation → Design → Muster anfertigen → Auftrag bestätigen → Produktion → Inspektion → Versand
F14: Welche Lieferbedingungen akzeptieren Sie?
A14: EXW, FCA, FAS, FOB, CFR, CIF, CPT, CIP, DAT, DAP, DDP.
F15: Wie lange ist Ihre Vorlaufzeit?
A15: Im Allgemeinen entsprechend Ihrer Bestellmenge. Für Muster: Wenn auf Lager, 1–3 Werktage, kundenspezifische Muster 3–7 Werktage; Für Großbestellungen: wenn auf Lager, 3–5 Werktage, individuelle Großbestellungen 18–30 Werktage.
F16: Was ist Ihre Zahlungsmethode?
A16: Wir akzeptieren Zahlungen per L/C, D/A, D/P, T/T, Western Union, MoneyGram, Paypal, Alipay usw. Die normale Zahlungsbedingung ist 30 % Anzahlung vor der Produktion und 70 % Restbetrag vor dem Versand.
F17: Wie garantieren Sie die Qualität des Produkts?
A17: Wir verfügen über ein professionelles QA/QC-Team, um die Qualität sicherzustellen. Wir verfügen über vier Inspektionsschritte, um die Qualität unserer Produkte vom Material bis zur Produktion zu kontrollieren.
F18: Wie prüfe ich meine Waren?
A18: Sie können die Inspektion durchführen, indem Sie die Fabrik persönlich besichtigen, Dritte mit der Inspektion beauftragen oder eine Bildinspektion durchführen.
F19: Wie viel kostet der Versand in mein Land?
A19: Die Fracht wird von der Spedition basierend auf Ihrem GW und VW bereitgestellt
F20: Was ist Ihre Versandmethode?
A20: Wir haben viele Versandarten: auf dem Seeweg, per Luft, per Express (DHL, FedEx, UPS, EMS, TNT usw.). Transporthäfen: Yantian, Shekou.
F21: Wie erfahre ich den Versandweg meiner Bestellung?
A21: Die Sendungsverfolgungsnummer oder der Luftfrachtbrief bzw. B/L per Seeweg wird Ihnen zugesandt, sobald Ihre Waren versandt wurden, und wir werden auch die Lieferung weiterverfolgen.
F22: Alle Ihre Produkte sind auf Lager?
A22: Nein, nicht alle Produkte sind auf Lager. Wir sind ein Hersteller, der sich hauptsächlich auf OEM/ODM-Bestellungen konzentriert, nur einige Produkte sind auf Lager.
F23: Mein Paket ist während des Transports verloren gegangen oder beschädigt worden. Was soll ich tun?
A23: Bitte kontaktieren Sie unser Support-Team oder den Vertrieb und wir werden Ihre Bestellung mit der Paket- und Qualitätskontrollabteilung bestätigen. Wenn es sich um unser Problem handelt, erstatten wir Ihnen das Produkt zurück oder senden es Ihnen erneut zu.
F24: Was ist mit der Garantie?
A24: Wir sind von unseren Produkten sehr überzeugt und verpacken sie sehr gut. Wir empfehlen Ihnen, die Produkte nach Erhalt zu überprüfen und uns etwaige Schäden mitzuteilen.