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Preguntas frecuentes
P1: ¿Es usted un fabricante o una empresa comercial?
Somos un fabricante especializado en productos de cuero desde hace más de 15 años con un taller de 3.000 metros cuadrados ubicado en Guangdong.Proporcionamos servicios personalizados de alta gama con diseños únicos que pueden ayudar a aumentar sus ventas en un 20%.
P2: ¿Cuáles son los productos principales de su empresa?
Producimos cajas de cuero de alta calidad (cajas de relojes, cajas de gafas, cajas de joyas, cajas de regalos), productos de juegos de alta calidad (backgammon, ajedrez, copas de dados),y productos para el exterior y para el hogar de cuero/telas (cajas de tejido de cuero), colchonetas, etiquetas de equipaje, portadores de pasaportes).
P3: ¿Cómo obtener la muestra de la fábrica?
Para los artículos almacenados, las muestras se pueden enviar inmediatamente. Para los artículos fuera de stock, las muestras se producirán de acuerdo con su diseño y requisitos.
P4: ¿Qué tal la tarifa de muestra?
Muestras gratuitas disponibles en stock (se aplican gastos de envío). Las muestras personalizadas pueden incurrir en cargos, que se pueden reembolsar si la cantidad del pedido alcanza el MOQ.
P5: ¿Cuánto tiempo puedo esperar para obtener la muestra?
Las muestras están listas en 3-7 días después del pago y los archivos confirmados.
P6: ¿Cuál es su MOQ?
Por lo general, 200pcs por diseño por color.
P7: ¿Qué servicios puede proporcionar?
Personalización OEM / ODM que incluye diseño, materiales, colores, texturas, tamaños, LOGO (impresión, barniz UV, estampado en caliente, grabado en relieve, desgrabado) y embalaje.
P8: ¿Puedes hacer el diseño para nosotros?
Sí, nuestro equipo de diseño profesional puede transformar sus ideas en productos terminados. Proporcione imágenes de alta resolución, logotipo y texto para que podamos crear archivos terminados.
P9: ¿Qué tipo de archivos acepta para su impresión?
Se prefieren los archivos AI, PDF, CorelDraw y JPG de alta resolución.
P10: ¿Qué detalles necesito proporcionar para obtener una cotización precisa?
Estilo del producto, material, cantidad, tamaño, color y diseño del logotipo.
P11: ¿Por qué el precio de OEM u ODM no es el mismo que muestra su tienda?
Los precios dependen de la cantidad, el material, el tamaño, el logotipo, el color y el embalaje.
P12: ¿Cuándo puedo obtener el presupuesto?
Las solicitudes urgentes pueden ser priorizadas en la notificación.
P13: ¿Cómo hacer el pedido?
Encuesta → Comunicación → Diseño → Elaboración de muestras → Confirmación del pedido → Producción → Inspección → Envío
P14: ¿Qué términos de entrega acepta?
En el caso de los productos de las categorías A y B, se incluyen los productos de las categorías A, B, C, D, E y F.
P15: ¿Cuál es su tiempo de entrega?
Muestras: 1-3 días (en stock), 3-7 días (customizado). Pedidos a granel: 3-5 días (en stock), 18-30 días (customizado).
P16: ¿Cuál es su método de pago?
L/C, D/A, D/P, T/T, Western Union, MoneyGram, PayPal, Alipay. Términos estándar: 30% de depósito antes de la producción, 70% de saldo antes del envío.
P17: ¿Cómo garantiza la calidad del producto?
Control de calidad en 4 etapas: inspección del material, control de inicio de la producción, seguimiento regular de la línea de producción e inspección final de muestreo.
P18: ¿Cómo inspeccionar mis mercancías?
Visita a la fábrica, inspección de terceros o inspección de imágenes disponibles.
P19: ¿Cuánto cuesta enviar a mi país?
Los costes de flete determinados por la empresa naviera sobre la base del peso bruto y del volumen.
P20: ¿Cuál es su método de entrega?
Mar, aire o expreso (DHL, FedEx, UPS, EMS, TNT).
P21: ¿Cómo puedo saber la trayectoria de envío de mi pedido?
Número de seguimiento, carta de transporte aéreo o B/L proporcionados en el momento del envío con seguimiento continuo.
P22: ¿Todos sus productos están en stock?
No, nos enfocamos principalmente en pedidos OEM/ODM. Algunos productos están en stock.
P23: Mi paquete se perdió o se dañó en el tránsito, ¿qué debo hacer?
Si se confirma que es nuestra responsabilidad, le reembolsaremos, reproduciremos o volveremos a enviar su pedido.
P24: ¿Qué hay de la garantía?
Verifique los productos al recibirlos y notifique inmediatamente cualquier artículo dañado para una pronta resolución.